В яких умовах працює медичний бізнес в Україні, з якими проблемами та труднощами стикається? Про це читайте далі в матеріалі.
Медична реформа змінила правила гри для державних медустанов та приватного сектору. У нових умовах держлікарням доводиться міняти застарілі методи управління на нові підходи та впроваджувати управлінські моделі цифрової охорони здоров’я.
Серед лікарів існує думка, що пацієнт не може бути клієнтом. Це стає предметом суперечок рядових представників індустрії, власників бізнесу і чиновників. На думку партнера юридичної компанії Arzinger Лани Синичкіної, визнання за пацієнтом статусу клієнта медичного закладу є істотним фактором зміни системи охорони здоров’я.
З юридичної точки зору замовником послуг є не пацієнт, а Національна служба здоров’я, яка укладає договір з клінікою, але бенефіціаром цього договору є саме пацієнт, що робить його клієнтом як приватної, так і державної клініки.
Власники медичного бізнесу і підприємці, які знаходяться в стадії його розробки, стикаються з низкою складнощів. Умовно їх можна розділити на організаційні, регуляторні та юридичні.
Організаційні проблеми медичного бізнесу
Кажучи про організаційні проблеми, з якими стикається медичний бізнес, варто виділити:
- Кадрову проблему, пов’язану з підбором і утриманням кадрів і розвитком кадрового резерву;
- Економічну і політичну ситуацію в Україні, яка в цілому не сприяє розвитку медичної індустрії й ускладнює приплив інвестицій;
- Низька платоспроможність населення також гальмує розвиток індустрії, попри позитивні показники й прогнози;
- *Розвиток бізнесу у сфері медицини ускладнює обмежений доступ до фінансів і кредитування, але це проблема не скільки медичного бізнесу, а української економіки в цілому;
Медичний бізнес і регуляторна політика
Регуляторні проблеми притаманні медичному бізнесу, як і будь-якому іншому.
Україна традиційно розглядається як держава з однією з найскладніших систем оподаткування у світі. Розв’язання податкових проблем медичного бізнесу залежить від темпів реформування податкового законодавства;
Питання ліцензування та акредитації медичних закладів залишаються невирішеними на законодавчому рівні;
Досі в Україні діють застарілі технічні стандарти, наприклад, у будівництві, з чим стикаються власники приватних медичних центрів;
Нарешті взаємодія з перевірчими органами залишається однією з больових точок будь-якого українського бізнесу.
Юридичні аспекти ведення бізнесу в Україні
Медичний бізнес також стикається з низкою юридичних складнощів.
При створенні нового бізнесу виникає необхідність розробки пакету документів, зокрема, корпоративних і трудових документів, що вимагає часу і зусиль;
Робота як в установах державної форми власності, так і в приватних клініках стала тенденцією для сучасних лікарів. Розв’язання питань сумісництва і трудових відносин є неодмінним фактором успіху клініки;
Перш ніж вирішити, який медичний бізнес відкрити, є необхідність оформити юридично взаємодію з пацієнтами й їх родичами. Це всілякі згоди, інформовані згоди, договори й ряд інших документів;
Окремо варто виділити питання роботи з персональними даними. Цьому сприяє глобальний тренд, що пред’являє досить жорсткі вимоги до забезпечення захисту персональних даних і передбачає жорсткі санкції за їх порушення.
Два з половиною роки впровадження неоднозначної медичної реформи стали ривком медичної індустрії, яка почала конкурувати за пацієнтів і покращувати якість медичних послуг. Повна імплементація реформи, як очікується, збереже за медициною статус одного з найприбутковіших бізнесів в Україні.