Этап «Техническое обеспечение»

Медицинская информационная система «ЭМСИМЕД» – это комплексный программный продукт, для работы которого необходимы персональные компьютеры, сервера, вычислительная сеть, а также дополнительное оборудование для считывания и вывода данных.

Всю эту технику, а также программное обеспечение, которое ею управляет, мы называем техническим обеспечением объекта автоматизации. Прежде чем устанавливать МИС «ЭМСИМЕД», техническое обеспечение необходимо купить, установить, смонтировать, настроить, и установить системное ПО.

Однако сначала нужно выяснить, что покупать. Для этого, как мы писали ранее в статье «Диагностика», специалисты нашей компании совместно с заказчиком проводят исследовательские работы в части технического обеспечения.

Первый блок исследований связан с количеством и мощностью ПК на рабочих местах, подлежащих автоматизации. В ходе инспекции проверяется, соответствует ли конфигурация имеющегося в наличии ПК минимальным требованиям, которые предъявляются к ПК на данном рабочем месте. Минимальные требования могут исходить только из использования МИС «ЭМСИМЕД» (мы предоставляем такие требования), или исходя из дополнительного ПО третьих производителей, которое может использоваться на этом ПК совместно с МИС.

В случае несоответствия требованиям необходимо составить требования к модернизации, а в случае невозможности или нецелесообразности модернизации – требования к покупке нового ПК. Аналогично следует поступить с рабочими местами, где ПК нет в наличии. В качестве ПК на рабочем месте могут быть настольные компьютеры, ноутбуки или терминалы (тонкие клиенты). В последнем случае серьезные требования будут предъявляться к серверу терминального доступа.

Лучше всего эту работу поручить ИТ-специалисту, который является сотрудником Заказчика. Этот путь является наиболее финансово экономичным и займет меньше всего времени. Если нет такого специалиста у Заказчика, эту работу может провести наш специалист или специалист компании подрядчика (представители поставщика или системного интегратора).

После сбора информации о наличном компьютерном парке необходимо составить точную спецификацию: сколько и каких ПК, комплектующих и системного ПО необходимо приобрести и какие работы по модернизации ПК необходимо провести. Эту работу Заказчик может провести самостоятельно или поручить нам. С готовой спецификацией уже можно искать поставщика, проводить тендерные процедуры закупки или обратится к уже имеющемуся партнеру-поставщику.

Альтернативный вариант – заказать закупку техники и системного ПО у нас. Доставить технику, установить системное ПО и запустить могут специалисты заказчика, поставщика или техники нашей компании – все в зависимости от пожеланий и ресурсов заказчика.

Второй блок исследований связан с серверной частью технического обеспечения, необходимого для функционирования медицинской информационной системы «ЭМСИМЕД». Эти исследования проводятся нашими специалистами по определенным методикам, в ходе выполнения которых мы определяем:

• прогнозируемую нагрузку на сервера и ЛВС с учетом перспективы развития организации
• требования к сохранности и скорости восстановления данных в случае аварий
• требования к серверному ПО и задачам, которые будут решаться на серверах помимо использования МИС «ЭМСИМЕД».

В результате этих работ заказчик получает минимальные требования к серверам, которые необходимо купить. По желанию заказчика мы также можем составить точную техническую спецификацию, провести закупку и работы по доставке, установке и настройке. Как и в случае с ПК, работы по серверной части после определения минимальных требований можно поручить собственному сотруднику или третьим компаниям.

Компьютеры и сервера должны быть подключены к локально-вычислительной сети, поэтому следующий важный этап – планирование рабочих мест по помещениям заказчика. Лучше всего эту работу проделать непосредственно сотрудникам заказчика с привлечением инженерной службы, ИТ-специалистов (своих или со стороны) и заведующих отделениями и с использованием поэтажных строительных планов зданий.

Задачей заведующих отделениями, администрации будет расстановка рабочих мест по физическим помещениям с учетом функционального предназначения этих помещений и служебных обязанностей персонала, особенностей работы персонала или решаемых задач. Задача инженерной службы состоит в проверке помещений на предмет энергоснабжения, вентиляции, наличия и особенностей шахт, фальш-потолков или фальшполов для проводки слаботочных коммуникаций и так далее.

ИТ-специалист должен учесть требования подключения техники к сети: скорость передачи, возможность или невозможность использовать WiFi, количество оборудования, особенности построения элементов структурированных кабельных сетей в помещении. Кроме рабочих мест с ПК персонала на плане также нужно указать точки подключения диагностического и лабораторного оборудования как для стационарного использования, так и в случае передвижных аппаратов.

Также в ходе предпроектного этапа лучше заложить возможность расширения или миграции рабочих мест по помещениям, так как осуществлять повторные монтажные работы после может оказаться дорого и непрактично.

Особое внимание в ходе предпроектного этапа по ЛВС необходимо уделить определению помещения для серверной комнаты и месту, где будет расположен основной коммутационный узел. Такое помещение должно быть изолировано от посторонних лиц, иметь возможность организации дополнительного охлаждения, находится в центральной зоне здания и возле коммуникационных шахт, иметь достаточную площадь для размещения шкафов и стоек. Наши специалисты могут предоставить требования для серверных комнат совместно с требованиями к серверному оборудованию.

Для крупных медицинских учреждений характерно распределенное географическое расположение кабинетов, отделений и корпусов. В этом случае все здания необходимо соединить между собой. В зависимости от удаленности зданий используются разные способы соединения: с использованием локальной сети, через Интернет, или с помощью магистральных выделенных соединений. В зависимости от потенциальной нагрузки на канал передачи данных наши специалисты порекомендуют наиболее оптимальный способ организации соединения. Инженерной службе заказчика необходимо указать на планах точки и способ входа кабелей в здание.

Как было сказано ранее, сбор информации о требованиях к сетевой инфраструктуре является предпроектным этапом. Непосредственно проектирование и монтаж локально-вычислительной сети лучше всего поручить сертифицированным профильным компаниям. Специалисты этих компаний подберут необходимое активное оборудование с учетом требований по мощности, безопасности и функционалу сети. Затем разработают техническую документацию на структурированную кабельную систему и смонтируют ее в соответствии с принятыми стандартами и требованиями Заказчика, настроят оборудование и протоколы, и при необходимости помогут в прохождении сертификации на соблюдение стандартов безопасности. После этого они будут осуществлять техническое сопровождение. Наша компания может порекомендовать такие компании или пригласить их в качестве субподрядчиков.

Кроме компьютерного и сетевого оборудования к системе также можно подключить сканеры и принтеры штрих-кодов, электронные контрольно-кассовые аппараты, POS-терминалы, устройства для работы с разными видами карт и так далее. Весь список оборудования определяется в ходе определения процессов, подлежащих автоматизации в ЛПУ. Наши специалисты предоставят технические требования к такому оборудованию, и при желании Заказчика приобретут, доставят и настроят.
Таким образом, обобщенный список работ на этом этапе выглядит следующим образом:

• Инспекция наличного оборудования
• Расчет потенциальной нагрузки на техническое обеспечение
• Инспекция помещений и зданий
• Составление технических требований
• Составление технических спецификаций и технических проектов
• Поиск поставщиков и субподрядчиков, провайдеров услуг
• Доставка оборудования
• Установка, монтаж, наладка оборудования и СКС, установка системного ПО
• Пусковые и отладочные работы
• Настройка протоколов и соединений.

Чем крупнее медицинское учреждение заказчика, тем более объемны и длительны эти работы, и тем более они нуждаются в планировании.

В зависимости от доступных ресурсов, многие из указанных работ можно выполнять параллельно. В случае поэтапного внедрения, необходимо спланировать работы по техническому обеспечению в соответствии с планом автоматизации отделений. Для запуска МИС «ЭМСИМЕД» минимально необходимым условием является наличие работоспособного сервера, как минимум одного ПК в отделении, и сетевое соединение между сервером и ПК. Мы рекомендуем выполнять работы по техническому обеспечению как можно скорее, буквально сразу после подписания договоров о поставке и внедрении МИС «ЭМСИМЕД» или, в случае поэтапного финансирования, грамотно распланировать поставки и работы по техническому обеспечению.

Немаловажным моментом в подобном подходе планирования, независимо от финансирования, является понимание полного объема закупок и соответственно возможность получить скидки и специальные условия на поставки и выполнение работ.
Ввиду объемов работ по этому этапу, мы рекомендуем установить процедуру контроля по поставке и наладке технического обеспечения. Контроль может осуществляться как административными сотрудниками заказчика, так и с привлечением наших специалистов за небольшую плату.