Рассказываем, как медучреждению удалось усовершенствовать эффективность лаборатории благодаря изменению рабочего процесса и автоматизированной регистрации образцов и результатов анализов в системе ЭМСИМЕД.
В ноябре 2017 стартовал проект по внедрению МИС ЭМСИМЕД в городе Бахмут. Объектами информатизации были Центральная районная больница и Центр первичной медико-санитарной помощи города Бахмут Донецкой области. Одна из задач, которая стояла перед нашей командой — автоматизация работы лаборатории.
Запрос медучреждения
Руководству Центральной больницы города Бахмут необходимо было:
- оптимизировать работу лаборатории;
- сократить временные затраты персонала на выполнение рутинных задач;
- обеспечить анонимность и оперативность передачи образцов крови для анализа со стационарных отделений больницы в лабораторию.
В то время, чтобы получить биоматриалы для проведения общего анализа крови, лаборанты каждое утро обходили пациентов в стационарных отделениях больницы, осуществляли забор капиллярной крови и только после этого возвращались в лабораторию, чтобы обработать и выдать результаты. Регистрация образцов и результатов осуществлялась в ручном режиме. Такой рабочий процесс существенно снижал общую эффективность работы лаборатории, и мог приводить к ошибкам.
Решение
После тщательного анализа действующих процессов, специалисты команды ЭМСИМЕД порекомендовали изменить рабочие процессы и приблизить их к международным стандартам.
Предложенное руководству медучреждения решение позволило достичь поставленных целей.
Чтобы сократить временные затраты лаборантов, для общего анализа было предложено использовать не капиллярную, а венозную кровь. К тому же предложили забор образцов проводить медсестрам стационарных отделений в манипуляционных.
А для сохранения анонимности образцов ввели штрихкодовую систему идентификации и маркировки проб. Отныне процесс их регистрации происходит в точке забора биоматериала и в лабораторию они поступают анонимизованными.
Все это стало возможным благодаря внедрению МИС ЭМСИМЕД для лабораторий.
Результат
В результате введенных изменений, Центральная районная больница города Бахмут получила следующие преимущества:
1.Повышение эффективности работы лаборатории.
Благодаря перераспределению функций по забору биоматериала на медсестер стационаров медучреждению удалось уменьшить нагрузку на лаборантов. Работники лаборатории получили возможность сфокусироваться на обработке анализов и быстрее выдавать результаты.
2. Минимизация человеческого фактора при обработке анализов.
Система кодов для идентификации и маркировки проб не только позволила достичь полной анонимности анализов, но и значительно снизить процент ошибок из-за человеческого фактора. Каждому образцу присваивается уникальный код (по нему можно идентифицировать человека), а также цветные кодовые маркировки (по типам анализов), которые после забора материала вводятся в базу медицинской информационной системы. Поэтому вероятность ошибки при классификации материала — минимальная.
Контроль за действиями сотрудников на каждом шагу — от создания лабораторного заказа до получения результатов врачом, можно отследить с отображением действий во времени.